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瑞寻公司中秋国庆长假运行平稳安全顺畅
  来源:本站原创  作者:卢普南   发布时间:2012/10/11 17:30:40   点击数:3395   责任编辑:RXGSadmin888

中秋国庆长假是小型客车免费通行的首个节假日,930日零时至10724时,瑞寻高速公路车流量8.62万辆,其中小型客车车流量4.5万辆,日均车流量1.08万辆。其中,105日出现车流量最高峰,共通行14621辆。此次长假小车免费通行,公司共免去过往小型车辆通行费逾百万元,为促进社会和谐,营造双节期间万民同乐的喜庆氛围做出了积极的贡献,并且在车流量激增的情况下,瑞寻公司运行保畅经受住了严峻考验,全路段总体运行平稳、安全、顺畅,没有发生严重交通拥堵和大的交通事故。

为切实做好“双节”期间各项服务工作,瑞寻公司提前10天进行了周密部署。一是召开关于重大节假日高速公路免收小型客车通行费工作动员部署会,将任务、责任具体落实到每个人身上,为免费工作的顺利开展奠定了坚实基础。二是加大宣传工作力度,通过制作小型客车通行指示牌等形式,使司乘及时了解7座以下客车免费政策。三是提前做好IC卡调配和票款准备工作;同时组织全体收费人员进行便携式收费机操作培训,并提前调整人员和班次,确保在车流高峰时段组织业务能力较强的人员上岗,最大限度缩短单车发卡和收费时间,提高服务效率。四是周密部署道路保畅工作,完善道路应急保畅预案,与公安交警等部门制定联勤联动方案,确保对各类突发事件做到迅速应对、及时解决,保证收费站区和道路畅通。

    9月30零时,免收小型客车通行费工作正式开始,而8天长假的服务保畅工作也拉开了帷幕。

    由于免费政策的实施,小型客车数量较往年有了较大幅度的增长。为加快车辆过站速度,各收费站对现场收费操作、免费车辆查验程序、特情车辆操作流程进行了规范,全体收费人员严格操作流程,按要求填写收费记录,按规定摆放钱卡,杜绝因误操作造成的拥堵;同时,上班期间班组确保满编上岗,其余班组抽调人员组成预备小组,确保随叫随到;各站开启所有收费车道,并将收费站出入口的左侧车道设为小型车免费专用道,设立引导标识,安排专人疏导,进一步确保车辆快速通行等措施,实现了收费车道车辆无拥堵的目标。

在全体员工的共同努力下,双节期间,各收费站各项工作稳步开展,未发生车辆拥堵或滞留现象,共提供倒水、加水、咨询、维修工具和药品等便民服务多次,公司未发生一起投诉事件,服务工作成效显著。全体收费人员坚守岗位,放弃了与亲人团聚的时光,无私奉献在工作一线,为瑞寻公司的安全保畅工作作出了贡献。

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